Hodnocení obchodu

Dobrý den, Vážíme si Vaší spokojenosti a děkujeme za krásné hodnocení. Vaše Wizardo

Dobrý den, Terezo, moc děkujeme za super hodnocení. Moc nás těší, že jste s námi byla spokojená. Vaše Wizardo

Dobrý den, vážíme si Vaší spokojenosti a skvělého hodnocení. Děkujeme Vaše Wizardo

Dobrý den, Milanko, moc děkujeme za hodnocení. Čokoládové žabky se snažíme průběžně řešit. Vážíme si Vaší zpětné vazby. Vaše Wizardo

Dobrý den, Bello, moc děkujeme za neuvěřitelně pozitivní hodnocení. Moc si vážíme Vaší zpětné vazby. Vaše Wizardo

Dobrý den, moc děkujeme za krásnou recenzi. Vážíme si toho :). Vaše Wizardo

Dobrý den, děkujeme a mrzí nás takové hodnocení. Omlouváme se nedostupnost platební brány 1 den. Prošla nová implementace a než jsme zjistili závadu a opravili ji, proběhla Vaše objednávka. Ano, přišel vám automatický e-mail a opakovanou platbu, kde bylo možné zaplatit jak odkazem (který bohužel nefungoval jak jsme již zmínili), tak údaje k převodu. Taktéž byla možnost se nám ozvat, že platba neproběhla a poslali bychom výzvu s QR kódem pro pohodlnou platbu. Jelikož jste nijak nereagovala na výzvu k platbě ani po 6 dnech, objednávka byla stornována. Jelikož byl v tu chvíli jeden kus produktu skladem, který jste objednala, je jasné, že nelze objednat další, jelikož již ten předmět máte ve vytvořené objednávce (vznikl na ní skladový nárok). Po stornování objednávky je produkt opět skladem (ten jeden kus) a můžete si ho znovu objednat, jelikož skladový nárok na vaší objednávku byl stornován. 9.10.2024 15:45:28 - byla vytvořena vaše objednávka 9.10.2024 22:18:16 - jsme odeslali 1x výzvu k platbě, jelikož systém zaznamenal, že neproběhla platba 15.10.2024 23:04:30 - byla objednávka stornována, jelikož jste nijak nereagovala a objednávka nebyla stále zaplacena Zvažte vytvoření nové objednávky pro ověření, že opravdu u nás za to to stojí. ♥ Kouzelný den, Wizardo.

Dobrý den, je nám líto, že nejste spokojena s našim e-shopem. Na Váš e-mail jsme Vám odpověděli druhý den, kde jsme informovali o předání objednávky kurýrovi. Standardně jsou objednávky doručené 2.-3. následující pracovní den. Vaše zásilky byla doručena 4. pracovní den. Jednu hvězdičku si naši domácí skřítci nezaslouží. 🥹 Kouzelný den, Wizardo.

Dobrý den, moc děkujeme za super recenzi :). Vaše Wizardo

Dobrý den, moc děkujeme, na balení (a všem ostatním :D) si rozhodně dáváme záležet. Vaše Wizardo

Dobrý den, moc děkujeme za pozitivní hodnocení. Vážíme si toho. Vaše Wizardo

Dobrý den, moc děkujeme za Vaše hodnocení :). Vaše Wizardo

Dobrý den Stello, moc děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme moc rádi, že jste byla spokojená. Vaše Wizardo

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a ještě jednou se omlouváme, že jste nebyla spokojena s výrobkem. Dovolte abychom se i zde vyjádřili. Po e-mailu jsme nám oznámila poškození pracovního sešitu (ohnutý hřbet a pokrčené strany). Přes e-mail jsme Vám nabídli výrobek bezplatně vrátit a vrácení celkové částky i s poštovným, jelikož produkt nelze vyměnit (již se nevyrábí). To jste odmítla. Po týdnu jste se ozvala znovu, že výrobek chcete i tak vrátit, ale již jste výrobek vybalila a celkově znehodnotila. Zde jsme dle obchodních podmínek navrhli vrátit poměrnou část, protože výrobek nelze vrátit do původního stavu, jelikož byl výrobek Vámi znehodnocen. I tuto možnost jste odmítla a dodala, že vada nebyla patrná, jelikož je ohnutá pouze zadní strana, ač jste v prvním e-mailu uváděla více poškození. Jakoukoliv kompenzaci z naší strany jste však odmítla. Jinou Vámi dokončenou objednávku neevidujeme. Mrzí nás, že Vaše zkušenost s našim e-shopem není pozitivní jako tisíce zákazníků před vámi. Kouzelný den, Tomáš – Wizardo.

Dobrý den, moc děkujeme za super recenzi. I pro nás je Pottershop/Wizardo dětským snem :). Vaše Wizardo

Dobrý den, moc děkujeme za skvělou recenzi. Snažíme se být co nejlepší :). Vaše Wizardo

Dobrý den Lenko, Moc děkujeme za Vaše hodnocení. Vážíme si toho :). Vaše Wizardo/Pottershop

Dobrý den Petro, moc děkujeme za super hodnocení. Vážíme si ho :) Vaše Wizardo/Pottershop.

Dobrý den Naty, moc děkujeme za super recenzi. Jsme rádi, že jste byla spokojená. Vaše Wizardo

Dobrý den, moc děkujeme za hodnocení. Doufáme, že přijde/přišla i objednávka další :). Vaše Wizardo/Pottershop